Нажимая кнопку «Отправить», я принимаю условия Политика обработки персональных данных и условия Пользовательского соглашения.
Получить консультацию специалиста
Свяжитесь с нами любым удобным вам способом
или заполните форму
В ваш дом попал беспилотник или осколки ПВО?
Что делать, и кто будет возмещать ущерб.
1. Не трогайте ничего — вызывайте полицию!
Главное правило: сразу после происшествия не пытайтесь ничего убирать или смещать на месте событий!
Немедленно звоните по номеру 112 (или 102). Сообщите адрес происшествия, кратко опишите ситуацию ("попал беспилотник/осколки ПВО", видны характерные повреждения); есть ли пострадавшие; ваше имя и контакт для связи.
Далее ждите приезда сотрудников Следственного комитета (полиции/военной полиции), которые произведут осмотр места происшествия.
2. Что говорить на осмотре места происшествия и опросе/допросе?
На месте происшествия и в ходе опроса:
Стремитесь, чтобы в протоколе было указано, что образовавшиеся повреждения появились вследствие попадания БПЛА/осколков ПВО. 
Если следователь, проводящий осмотр, не может сразу сделать такой вывод, то после производства необходимых экспертиз (проводятся около 30 дней) Вы вправе требовать справку именно с такой формулировкой.
Сообщите сотрудникам список пострадавшего имущества, оцените ущерб, приобщите фото повреждений (см. ниже) и документы на имущество. Честно ответьте на все вопросы.
3. Как зафиксировать ущерб самостоятельно?
Рекомендуется, пока ждёте следственную группу:
Сделать фото и видео общего расположения поврежденного объекта (дома)
Сделать фото и видео повреждений: широким планом и крупно.
Сделать фото и видео испорченных личных вещей, дорогой техники и имущества внутри помещений

При наличии свидетелей — записать их контакты, чтобы потом их можно было опросить официально.

4. Куда обращаться за компенсацией? Куда звонить и что сообщить? Какие документы важно приобщить?
Вам не нужно разыскивать виновных — государство выплатит компенсацию.
Для расчёта компенсации обращайтесь в территориальное МФЦ. Следователи, с которыми Вы общались на предыдущих этапах, этого не сделают: у них задача – найти виновных.
Какие документы важно приобщить?
Протокол и (или) справку с осмотра места происшествия (с чётким указанием причины — «БПЛА/осколки ПВО»).
Фото- и видеоматериалы, сделанные Вами.
Заключения экспертизы (оценка ущерба), если делали.
Копии документов на имущество (документы на дом, техпаспорт автомобиль, чеки на технику).
Медицинские справки (если есть вред здоровью).
Показания свидетелей (в свободной форме, с датой, контактами и подписью).
Заявление в местную администрацию о выплате/компенсации.
5. Нюансы выплат и подводные камни
Выплаты за дом/квартиру: как правило, деньги на руки не дают, могут направить подрядчиков на бюджетный ремонт. При полном уничтожении дают сертификат на приобретение нового жилья по льготной стоимости (не всегда хватает на эквивалентное жильё).
Выплаты за автомобиль: не считаются предметом первой необходимости, компенсации могут быть минимальны; страховые часто отказывают, ссылаясь на "форс-мажор".
Главная ловушка: если в справке полиции повреждение отмечено как «по неизвестной причине», можно остаться без выплаты — добивайтесь грамотной формулировки!
6. Куда ещё обращаться за помощью?
Для расчёта и обоснования размера ущерба, при наличии споров с комиссией, целесообразно обращаться в независимые оценочные компании.
Также рекомендуется сразу после произошедшего обратиться к адвокату, чтобы: 
он выехал на место происшествия и содействовал Вам и следственной группе в поиске значимых для Вас следов и их фиксации;
оказал помощь в получении справок с необходимыми формулировками;
собрал доказательства наличия у Вас имущества до произошедшего, и его стоимости;
оказал содействие в справедливом расчёте компенсации, в то время как Вы избежите бюрократических ловушек и получите справедливое возмещение.
 
Мы обладаем реальным опытом сопровождения клиентов, оказавшихся в таких ужасных обстоятельствах.
Нам известно, как обжаловать решения следователя, комиссий и защитить права наших доверителей в суде.
Не оставайтесь с бюрократией один на один, обращайтесь, мы поможем!